Rebe Rodriguez Argüelles
Quería poner en conocimiento de todos los miembros del grupo para que lo compartais. Mi madre lleva ingresada en el Hospital Valle del Nalón desde el sábado por la tarde, está en urgencias porque no hay camas disponibles en planta. Esta mañana voy a la visita ( porque al estar en urgencias los horarios de visita son : de 9.30-10.30, de 13.30-14.00, de 17.00-17.30 y de 20.00-21.00 h) y están desdoblando boxes y gente en cama en los pasillos . Es una vergüenza que tengan 2 plantas cerradas desde el 24 de junio que yo sepa y la gente esperando por cama en el servicio de urgencias. Que abran las plantas, que contraten personal.
Lo mejor que puedes hacer es escribir un e-mail a JCY-Quality. Son los que le concedieron la medalla de la calidad el año pasado y de la cual están muy orgullosos en el hospital.
ResponderEliminarYo lo hice para solicitar que a mi suegra le pusieran un colchón anti-escaras y ha sido "mano de santo", os lo puedo asegurar.
Si todos los que estamos insatisfechos con la gestión de la calidad del hospital, escribiéramos a JCI Quality, ante el temor que les retiren la medalla de la fachada, se pondrían las pilas. Es el objetivo ¿no? Hay que hacer reclamaciones que les hagan daño de verdad, a veces por comodidad o por falta de autoridad en los dirigentes, el personal hace lo que le da la gana. Hay que conseguir que la dirección coja la "fusta" y ponga autoridad al personal.