La gerencia del HUCA y su terapia de choque

El HUCA promueve encuentros en torno al café para hacer equipo

No hay como una taza de café para fomentar el encuentro, el diálogo y romper esas barreras invisibles que se levantan entre los profesionales cuando la tecnología se hace demasiado presente en nuestro día a día. Así han debido pensarlo en el Hospital Universitario Central de Asturias, el HUCA, uno de los centros hospitalarios más modernos de España, donde, sin embargo, el personal achacaba que la relación con sus compañeros ya no era tan estrecha como en el viejo hospital. Su ventaja tecnológica es, sin duda, un valor añadido que ha mejorado procesos y aporta seguridad al paciente, pero la tecnología no es óbice para relegar el encuentro distendido entre profesionales a un segundo plano.

Y ante eso, su Departamento de Recursos Metodológicos decidió promover sesiones formativas en las que, en torno a un café, fueran invitadas periódicamente enfermeras y auxiliares.

Como explica María Antonia Jiménez Martos, supervisora del Área Funcional de este Departamento, “lo que buscamos es que en un entorno agradable, con pocos profesionales y tomándonos un café, hablemos de un tema concreto, centrándonos en los puntos clave e intentando también hacer equipo porque desde que vinimos aquí es verdad que la gente se quejaba de que apenas tenía tiempo para hablar porque el ordenador les comía el día a día”.

Una fórmula que les ha permitido el acercamiento entre profesionales y que, según las encuestas, ha conseguido altos índices de satisfacción.

La invitación a estas sesiones, que se celebran en horario de trabajo, es nominal y siempre acuden enfermera y auxiliar del mismo área. Su duración es de quince minutos y en ella se abordan temas diversos que pueden responder a la puesta en marcha de un nuevo protocolo o a aclarar conceptos que se haya detectado crean confusión en la práctica. 

Digitalización de la HCE

Hace unos meses, este mismo Departamento obtenía el reconocimiento de la Sociedad Española de Informática de la Salud por su trabajo sobre como las nuevas tecnologías de la información contribuyen a mejorar la calidad asistencial. Un trabajo que analizaba cuestiones cómo la introducción de la historia clínica electrónica, un proceso que no ha sido fácil pero que ha merecido la pena. “Pasar del papel a lo digital fue duro porque tenemos una media de edad elevada”, reconoce María Antonia Jiménez. Gracias al esfuerzo que se hizo en formación y a una cierta anticipación “ahora tenemos resultados muy buenos a nivel de registro, de cómo se documentan las valoraciones de enfermería, los cuidados… nos podemos sentir orgullosos del esfuerzo llevado a cabo, pero es verdad que, al principio, lo pasamos mal”.

Fuente documental:

http://diarioenfermero.es/el-huca-promueve-encuentros-en-torno-al-cafe-para-hacer-equipo/?fbclid=IwAR1z9XxLaiCh034UIzxLgd2mqfHhU06A0HtYExuwZ3I3XL66A2VQ3-roj6k